Postie AI — әкімші панеліндегі көмекшіңіз
Бұл курстан кейін сіз рутинаны тиімді тапсырып, кез келген аналитиканы сұрау бойынша ала аласыз.
⏰ 7 сабақ · әрқайсысы 10 минутқа дейін
Postie AI не істей алады
- Шот-фактураның фотосынан, PDF, XLS, XLSX немесе CSV файлынан жеткізілім қосу
- Банк үзінді көшірмелерін импорттау
- Кез келген сұрақ бойынша аналитика құру
- Фудкостты бақылау және жаңа бағаларды модельдеу
Жақында Postie мәзір әзірлеуді және тағы басқаларын да істей алатын болады.
1-сабақ. Жеткізілімдерді қосу
Шот-фактураның фотосын немесе файлын жіберіңіз — Postie позицияларды танып, Poster-де жеткізілім жасайды. Қолмен енгізусіз.
Жеткізілімді қалай қосу керек
- Postie AI → Шот-фактураны тану → Бастау ашыңыз.
- Фотоны, PDF немесе CSV/XLS жүктеңіз.
- Позицияларды тексеріп, қойманы таңдап, Сақтау түймесін басыңыз.
Postie сәйкестендіру мен жеткізушіні есте сақтайды — келесі жолы автоматты таңдайды.
⏰ Ұзақтығы — 5 минут
Postie сіздің сәйкестендірулеріңізді есте сақтайды
Егер бір рет Арабика Costa Rica Кофе дегеніміз Poster-дегі Фильтрге арналған кофе екенін көрсетсеңіз, келесі жолы бұл сәйкестендіру автоматты қолданылады.
Егер шот-фактурада бір ингредиент әртүрлі аталса — екі атауды да Poster-дегі бір позицияға байлауға болады.
Кассада — сол үш қадам
Терминалда тікелей ☰ → Фото арқылы шот-фактура қосу ашыңыз. Процесс бірдей — нәтиже де.
🏄🏻♀️ Практикалық тапсырма. Кез келген шот-фактураның фотосын немесе файлын жүктеңіз. Postie тауарларды қалай сәйкестендіргенін тексеріп, жеткізілімді сақтаңыз.
2-сабақ. Банк үзінді көшірмесін импорттау
Үзінді көшірме файлын жүктеңіз — Postie транзакциялардың санаттарын анықтап, оларды Қаржы → Транзакциялар бөліміне көшіреді.
Үзінді көшірмені қалай импорттау керек
- Үзінді көшірмені импорттау блогында Бастау түймесін басыңыз.
- Файл қосыңыз (CSV, PDF, XLS, XLSX — 100 транзакцияға дейін).
- Санаттарды тексеріп, Сақтау түймесін басыңыз.
Postie санатты алушы мен төлем мақсаты бойынша автоматты анықтайды. Егер қателессе — түзетіңіз, Postie болашаққа есте сақтайды.
⏰ Ұзақтығы — 5 минут
🏄🏻♀️ Практикалық тапсырма. Соңғы аптадағы банк үзінді көшірмесін жүктеңіз. Қажет жерде санаттарды түзетіп — сақтаңыз. Қаржы бөлімінде транзакцияларды тексеріңіз.
3-сабақ. Есептер конструкторы — сұрау бойынша аналитика
Есептер конструкторы — Postie AI-дағы қойынды, мұнда сіз бизнесіңіз туралы кез келген сұрақ қоясыз, ал Postie аккаунт деректерін талдап, жауап қайтарады: негізгі көрсеткіштер, графиктер мен ұсыныстар.
Есепті қалай құру керек
- Қолданбалар → Postie AI немесе Статистика → ЖИ-есептер ашыңыз.
- Есептер конструкторы блогында Бастау түймесін басыңыз.
- Бизнесіңіз туралы сұрақ қойыңыз өрісіне сұрау енгізіңіз.
- ⬆️ түймесін басып, нәтижені күтіңіз.
Деректерді өзгертуге болады — нені өзгерту керегін жазыңыз, мысалы кезеңді, және Есепті жаңарту түймесін басыңыз. Postie жаңа нұсқа жасайды, бүкіл тарих сақталады.
⏰ Ұзақтығы — 5 минут
Қосымша мүмкіндіктер
- Нәтижелерді CSV немесе Excel-ге жүктеу
- Есепті таңдаулы деп белгілеу — ол жоғарыда көрсетіледі
- Нұсқалардың бүкіл тарихы сақталған — кез келгеніне оралыңыз
💡 Postie әр жолы деректерді қайта талдайды — сондықтан қайта сұрағанда жауаптың тұжырымдамасы өзгереді, бірақ сандар мен қорытындылар бірдей болып қалады.
Сұрауларды дәлірек қалай тұжырымдау керек
Үш ереже: кезеңді көрсетіңіз, мысалы «соңғы 30 күнде», нақты объектіні: санат, мекеме, тағам немесе даяшы. Және не алғыңыз келетінін: рейтинг, салыстыру, болжам. Сондай-ақ белгілі бір позицияларды елемеуді сұрауға болады — мысалы, «Персонал тамағы» техкартасын.
Есептер конструкторына қолжетімділік
Егер қызметкеріңіздің Статистика және Қаржы бөлімдеріне қолжетімділігі болмаса — есептер конструкторы қолжетімсіз болады.
🏄🏻♀️ Практикалық тапсырма. Мекемеңіз туралы кез келген сұрау енгізіңіз — мысалы, «Өткен аптадағы түсімді көрсет және одан алдыңғы аптамен салыстыр». Көбірек көрсету түймесін басып, есепті таңдаулы деп сақтап, Excel-ге жүктеңіз.
💡 4–6-сабақтар — есептер конструкторына арналған дайын сценарийлер. Оны қатар ашып, сұрауларды курсты оқу барысында тікелей көшіріңіз.
4-сабақ. Сатылым мен мәзірді талдау
Есептер конструкторы сатылым мен мәзірдің құрылымын талдайды — түсімді төмен тартатын позицияларды тауып, өсу әлеуеті қай жерде екенін көрсетеді.
ABC-талдау және мәзірдің әлсіз позициялары
Postie тағамдарды түсім, маржа және сатылым жиілігі бойынша реттейді — және нені жылжыту, нені шығару, ал нені рецептура немесе баға тұрғысынан қайта қарау керегін бірден түсіндіреді.
Сұраулар:
«Соңғы 120 күндегі мәзірдің ABC-талдауын жасап, нені жылжыту, ал нені қайта қарау керегін кеңес бер.»
«Өткен айдағы сатылымды талда. Ең табысты топ-5 және ең әлсіз топ-5 позицияны анықта. Алдыңғы аймен салыстыр.»
«Мәзірден қай позицияларды алып тастаған жөн? Ескер: нашар сатылым, жоғары өзіндік құн, тек осы тағамда қолданылатын ингредиенттер.»
⏰ Ұзақтығы — 8 минут
«Өлі» позициялар мен қосымша сату мүмкіндіктерін табу
Postie сатылмайтын, бірақ қоймада қалдығы бар тағамдарды табады — және қосымша сату үшін бірден акция немесе комбо ұсынады.
Сұраулар:
«„Ыстық тағамдар“ санатындағы соңғы 14 күнде сатылмаған, бірақ қоймада қалдығы бар тағамдарды тап.»
«Қай тағамдар немесе сусындар жиі бірге тапсырылады? Қосымша сату үшін 3 комбо ұсын.»
«Таңертең 12:00–ге дейін не жақсы сатылады? Жұмыс күндері мен демалыс күндерін салыстыр.»
«Қай тағамдар жақсы сатылады, бірақ үлкен чектерге сирек түседі?»
Нақты тағам бойынша ұсынысты қалай алуға болады
Сұрауды нақтылаңыз: «[ТАҒАМ] позициясының өзіндік құны мен маржиналдылығын тексер. Қай ингредиенттер фудкостқа көбірек әсер етеді? Маржа 70%-ға жету үшін бағаны қаншаға көтеру керек?»
Қызметтік позицияларды сүзіңіз
Егер мәзірде «Персонал тамағы» немесе «Маркетинг» түріндегі техкарталар болса — сұрауға қосыңыз: «[АТАУ] санатындағы позицияларды алып таста». Осылай аналитика қызметтік есептен шығарулармен бұрмаланбайды.
🏄🏻♀️ Практикалық тапсырма. Соңғы 120 күндегі мәзірдің ABC-талдауын іске қосыңыз. Бір «әлсіз» позицияны тауып, оған қоймада қалдық бар-жоғын анықтаңыз. Егер бар болса — Postie-ден оны жылжыту үшін акциялық ұсыныс ұсынуын сұраңыз.
5-сабақ. Қонақтар, персонал мен қаржы
Есептер конструкторы қонақтардың мінез-құлқын, персонал тиімділігін және мекеменің қаржы көрсеткіштерін салыстырады — және есептерді қолмен жинамай басқарушылық шешім қабылдауға мүмкіндік береді.
Қонақтар мен акцияларды талдау
Postie келуін тоқтатқан тұрақты қонақтарды табады, нақты клиенттің профилін талдайды және ағымдағы акцияның тиімді екенін бағалайды.
Сұраулар:
«Тұрақты қонақтардың (алдыңғы 3 айда 5 реттен көп келген) қайсысы соңғы 45 күнде келуін тоқтатты? Орташа чек бойынша топ-10-ды көрсет.»
«[АТЫ] клиентінің соңғы айдағы чектерін Тамақ / Сусындар / Десерттер санаттары бойынша бөл. Жалпы соманы, келу санын және орташа чекті көрсет.»
«Өткен айда 20% жеңілдігі бар және жеңілдіксіз тапсырыстардың орташа чегі мен маржиналдылығын салыстыр. Акция қосымша пайда әкелді ме?»
⏰ Ұзақтығы — 8 минут
Персонал мен қаржы есептері
Postie даяшылардың тиімділігін салыстырады, апталық немесе айлық басқарушылық есеп құрады және келесі кезеңге түсімді болжайды.
Сұраулар:
«Өткен айдағы даяшылардың тиімділігін талда: чектер саны, орташа чек, жұмыс сағатындағы түсім. Ең жоғары көрсеткіштен ең төменіне қарай рет.»
«Апталық басқарушылық есеп құр: жалпы түсім және одан алдыңғы аптамен салыстыру, орташа чек, ас үй мен бардың фудкосты бөлек, түсім мен маржа бойынша топ-3 тағам, даяшылар рейтингі.»
«Алдыңғылардың динамикасын ескере отырып, келесі айға түсім мен пайданы болжа. Пайданы [X ₸] арттыру үшін нақты не істеу керек?»
Желідегі бірнеше мекеме
Егер аккаунтта бірнеше мекеме болса — сұрауда нақты қайсысына талдау керегін көрсетіңіз: «…[МЕКЕНЖАЙ] мекемесі үшін». Немесе керісінше: «Желінің барлық мекемесінің өткен айдағы көрсеткіштерін салыстыр.»
Есеп қажет көрсеткішті ескермесе не істеу керек
Есепті жаңартыңыз: нақты нені қосу керегін жазып, Есепті жаңарту түймесін басыңыз. Мысалы: «Есепке жеткізуден түскен түсімді жалпыдан пайыз ретінде қос.»
🏄🏻♀️ Практикалық тапсырма. Өткен аптаға апталық басқарушылық есеп құрыңыз. Мекемеңізге жетпейтін бір көрсеткішті анықтап — оны Есепті жаңарту арқылы қосыңыз. Соңғы нұсқаны Excel-ге жүктеңіз.
6-сабақ. Кассалық аномалияларды анықтау
Кассалық аномалия — бұл осы даяшы немесе ауысым үшін нормадан айқын асатын бас тартулардың, жеңілдіктердің немесе тағамдарды жоюдың саны немесе уақыты бойынша ауытқу. Жеке ауытқу — қате. Жүйелі — сигнал.
Даяшылар бойынша бас тарту статистикасы
Ең кең тараған қиянат схемасы — қонақ қолма-қол ақшамен төлегеннен кейін чекті бас тарту. Postie бас тарту уақытын, соманы және кассир атын салыстырып, күмәнді операцияларды шығарады.
Сұраулар:
«Өткен аптадағы әр даяшы бойынша бас тарту статистикасын көрсет. Бас тарту саны орташадан 15%-ға жоғарыларды бөліп көрсет.»
«Сенбі мен жексенбіде 22:00–ден жабылуға дейінгі қолма-қол чектердің бас тартуларын көрсет.»
«Өткен айда даяшылар арасында 15%-дан асатын жеңілдіктердің қолданылу санын салыстыр. Кім нормадан шығады?»
⏰ Ұзақтығы — 7 минут
Кеш жоюлар мен ауысым аудиті
Тағы бір күмәнді схема — тағам берілген әрі желінген соң, тапсырыстан 30+ минут өткесін оны чектен жою. Жиынтық аудит бүкіл ауысымды бір сұраумен тексеруге мүмкіндік береді.
Сұраулар:
«Соңғы 14 күнде тағам тапсырыстан 30 минуттан асқанда жойылған барлық чекті тап. Даяшыны, тағам атауын және соманы көрсет.»
«Кешегі кешкі ауысымның жиынтық аудитін жаса: бас тартулар, берілгеннен кейінгі жоюлар, 10%-дан асатын жеңілдіктер. Күмәнді операциялар бар ма?»
Таңғы аудит: әр таңертең екі минут
Жиынтық аудит сұрауын таңдаулыларға сақтаңыз — әр таңертең ашыңыз. Postie әр жолы деректерді жаңартады. Екі минутта кеше кешке не болғанын білесіз.
Postie тым жалпы жауап берсе не істеу керек
Сұрауды тарылтыңыз: нақты ауысымды, күнді немесе транзакция түрін қосыңыз. Мысалы, «бас тартуларды көрсет» орнына «сенбі түні 22:00–ден жабылуға дейінгі қолма-қол чектердің бас тартуларын көрсет» деп жазыңыз.
🏄🏻♀️ Практикалық тапсырма. Сұрау жіберіңіз: «Өткен аптадағы әр даяшы бойынша бас тартулардың, чектерден жоюлардың және 15%-дан асатын жеңілдіктердің статистикасын көрсет. Кім тәуекел аймағында?» Ең жоғары көрсеткіші бар екі даяшыны салыстырып, нақты ауысым мен уақытты нақтылаңыз.
7-сабақ. Фудкостты бақылау
Фудкостты бақылау — Postie-дің өз алгоритмі бар жеке бөлімі. Ол сіз қойындыны ашқан сайын ешқандай сұраусыз автоматты ұсыныстар құрады. Есептер конструкторы (4–6-сабақтар) мен Фудкостты бақылау бірін-бірі толықтырады: біріншісі неге екенін түсіндіреді, екіншісі не істеу керегін бірден көрсетеді.
«Фудкостты бақылау» бөлімі — автоматты шолу
Қолданбалар → Postie AI немесе Мәзір → Фудкостты бақылау арқылы ашыңыз. Postie өткен аптадағы есепті бірден жүктейді — оны 14 күнге немесе айға ауыстыруға болады.
- Метрикалар — түсім, өзіндік құн, маржа, фудкост % 5 апталық динамикамен
- Өзгеріс драйверлері — нақты не әсер етті: жеткізілім бағалары, сатылым құрылымы немесе рецептура
- Ұсыныстар — сыни және маңызды, мысалы, бағаларды немесе рецептураны қайта қарау, позицияларды жылжыту мүмкіндіктерін көрсетеді
Ұсынысты басыңыз → Қабылдау таңдаңыз → ол өзгерістер себетіне түседі.
⏰ Ұзақтығы — 10 минут
Бағаны модельдеу және өзгерістер себеті
Позициялар қойындысында тағамды басыңыз — Бағаны модельдеу блогы ашылады. Ағымдағы баға қасына жаңа бағаны енгізіңіз, Postie позицияның, санаттың және бүкіл бизнестің фудкосты қалай өзгеретінін көрсетеді. Өзгерістер растаусыз қолданылмайды.
Өзгерісті жоспарлау түймесін басыңыз → баға себетке түседі. Ұсыныстар мен модельдеуден бірнеше өзгерісті жинап — бәрін бір рет басып Қарап шығып, растау түймесімен растаңыз.
📌 Себет бет жабылған соң да сақталады. Ауысым жабылғаннан кейін оған оралыңыз — қайта бастаудың қажеті жоқ.
💡 Бөлім не дұрыс емес екенін көрсетеді. Егер ұсыныс проблемалы санатты көрсетсе, ал сіз неге екенін түсінгіңіз келсе — есептер конструкторына өтіңіз.
Есептер конструкторы арқылы тереңдетілген талдау
Есептер конструкторы санаттың ішінде дәл қай жерде асып кету пайда болатынын және бұл жүйелі проблема ма, әлде бір реттік шарықтау ма екенін анықтауға мүмкіндік береді.
Сұраулар:
«Соңғы 30 күндегі фудкостты санаттар бойынша бөл: жоспарлы vs нақты. Теңгемен ең көп асып кеткен топ-3 санатты шығар.»
«Өткен айға ас үй бойынша фудкостты есепте. Маркетинг пен комплименттерді алып таста. Ең аз маржалы топ-10 позицияны анықта.»
«Ең танымал тағамдардың фудкосты соңғы 6 айда қалай өзгерді?»
«Осы айда фудкосттың өсуіне не әсер етті — жеткізілім бағаларының өзгеруі, сатылым құрылымы немесе рецептурадан ауытқулар?»
Техкарталардан ауытқулар — ауысым мен аспаз деңгейіне дейін
Егер асып кету жүйелі болса — Postie қай ауысымдарда және аспаздардың қайсысы артық жұмсайтынын анықтауға көмектеседі.
Сұраулар:
«Өткен айдағы нақты есептен шығаруы техкарталар бойынша теориялықтан 10%-дан асатын ингредиенттерді тап.»
«Асып кетуі 10%-дан асатын ингредиенттер бойынша — қай ауысымдарда ауытқу ең үлкен? Апта күндері мен сол кезде жұмыс істеген аспаздарды көрсет.»
Әр ингредиент бойынша нақты сандар
Кемшін қайда? Оның құны қанша? Postie нақты есептен шығаруларды теориялықпен салыстырып, әр позиция бойынша нақты сандар береді — сіз қайда әрі қалай әрекет ету керегін білуіңіз үшін.
Сұраулар:
«Аптадағы нақты есептен шығаруы теориялықтан 15%-дан асатын ингредиенттерді көрсет. Айырманы килограммен және теңгемен көрсет.»
«Өткен айдағы қоймадан нақты есептен шығаруды техкарталар бойынша теориялықпен салыстыр. Ең үлкен айырмашылық қайда?»
Қосымша: қойма мен жеткізушілер
Егер проблема өзіндік құнда болса — сатып алу бағаларын тексеріңіз: «„Қой еті мен сиыр еті“ санаты бойынша жеткізушілерді салыстыр: соңғы 30 күнде қайдан сатып алу арзан? Жеткізілімсіздерін алып таста. Ықтимал үнемдеуді көрсет.»
Қалдықтарды талдау үшін: «Өткен айдағы түгендеуді талда: кемшін бойынша топ-10 позиция. Қай ингредиенттер сатылғаннан көп есептен шығарылады?»
🏄🏻♀️ Практикалық тапсырма. Фудкостты бақылау бөлімін ашып, бір сыни ұсынысты табыңыз. Оны қабылдап, себетте сақтаңыз. Одан кейін есептер конструкторына өтіп сұраңыз: «Осы айда фудкосттың өсуіне не әсер етті?» — себебін түсіну үшін.
Poster: жаңартулар мен кеңестер
Postie AI жаңалықтары туралы бірінші болып білу, жаңа сұрау үлгілерін алу және ЖИ мекемені жүргізуге қалай көмектесетінінің мысалдарын көру үшін жаңартуларымызды қадағалаңыз.
👋 Әріптестеріңізбен бөлісіп, жұмыс чаттарында таратыңыз — бұл командаға тыныстан хабардар болуға көмектеседі.
Жасанды интеллект барлық жерде әрі бәрін алмастырады сияқты көрінеді. Бірақ Postie нені дайындау керегін, командада кімді ұстау керегін немесе бизнесті қалай құру керегін шешпейді. Ол сіздің сұрақтарыңызға жауап беріп, деректерде проблема дәл қай жерде жасырынғанын көрсетеді. Тәжірибе, түйсік және өз мекемеңізді білу сізде қалады.
Postie — тек сұрақ пен жауаптың арасындағы уақытты қысқартатын құрал.
Бір сұраудан бастаңыз
Бәрін бірден меңгеруге тырыспаңыз. Есептер конструкторын ашып, мекемеңіз туралы бір сұрақ қойыңыз — мысалы: «Осы аптада қай үш тағам ең көп түсім әкелді?» Қалғаны тәжірибемен келеді.
Poster-мен жұмыс істеп жатқан 27 000+ мекемеге
қосылыңыз
Дәл қазір аккаунт жасаңыз. Алғашқы 15 күн тегін.
Тегін қолданып көру