Қазақстанда барды қалай басқаруға болады
6 ақпан, 2023 • 8 минут
Барды ашар алдында барды сауатты басқаруды үйрену, мекеме персоналы қандай міндеттерді атқаруы керегін білу және автоматтандырылған жүйелер бұл процесті неге жеңілдететінін түсіну қажет — осының бәрін мақалада айтамыз. Ал қандай түсім мен өтелімге сенуге болатынын алдын ала түсіну үшін бардың есептеулері бар бизнес-жоспарының талдауын қараңыз.

Негізгі тұжырымдар
- Қалдықтарды бақылап, кем шығуды болдырмау үшін бардың қойма есебін автоматтандырыңыз.
- Коктейль рецептурасы мен ингредиенттерді есептен шығаруды POS-жүйе арқылы басқарыңыз.
- Мәзірді оңтайландыру және маржаны арттыру үшін сату аналитикасын пайдаланыңыз.
- Қателерді азайту үшін персоналдың қолжеткізу құқықтарын және стандартталған процестерді баптаңыз.
- Poster деректеріне сүйене отырып, мәзір мен есептілікті тұрақты жаңартып отырыңыз — бұл пайданы тікелей арттырады.
Барды процестер арқылы басқару
Табысты бизнес жүйелілікті және жақсы жолға қойылған процестерді ұнатады. Мейрамхана бизнесі де осы жазылмаған ережелерден тыс емес. Бардың жұмысын ұйымдастыру үшін мекеменің әр қызметкерінде міндеттер тізбегі болады — олар мекеменің жүйелі жұмысы үшін маңызды рөл атқарады.
Ал бар менеджерінде бүкіл персоналдың жұмысын ұйымдастыру үшін мекемеде жұмыс істеген тәжірибе мен басқарушылық дағдылар болуы керек. Дәл қызметкерлерге міндет қоя білу және оның орындалуы мекеменің жұмысын жолға қойып, оны табысты етуге көмектеседі.
Бар менеджерінің назарын қажет ететін негізгі міндеттерді қарастырайық:
Қойма есебі
Көп жағдайда кафе-барды қалай басқару керегін дәл бар менеджері біледі. Ол мейрамхана қорларына иелік етеді, бармендермен бірге түгендеу жүргізеді, жеткізушілермен байланыс орнатады, сатылған сусындарды есепке алады.
Қойма есебін мейрамхана бизнесін автоматтандыруға арналған арнайы бағдарламалардың көмегімен жүргізген дұрыс. Мұндай бағдарламамен бар менеджеріне есеп жүргізу жеңілірек болады.
Poster бұлтты кассасы
Сатуды жеделдету, қойма есебі мен қаржыны жолға қою үшін Poster-ді қосыңыз.
Барлық ингредиент, сусын және қойма қорының болуы да бар менеджерінің жауапкершілігінде. Мәзірге белгілі бір коктейльді енгізер алдында барлық қажетті ингредиент бола тұра, сол сусынның пысықтауын жасау керек. Мекемеге қарай сусындарды пысықтаумен бар менеджері бармендермен бірге айналыса алады. Кейбір мекемелерде пысықтауды бармендер жасайды, ал сусынды бар менеджері бекітеді. Тауар / сусындарды есептен шығару да солай.
Қаржы
Бар менеджері мен бухгалтер персоналды кассалық аппараттарды пайдалануға және т. б. үйретуі керек. Есеп жүргізуге келсек, көп мекемеде бұл міндетті бухгалтер атқарады, алайда кейбір жағдайда кассалық ауысымды дәл бар менеджері жабады.
Маркетинг
Мекеме мен қаржы мүмкіндігіне қарай жылжыту әдістері мен барды жылжытуға арналған маркетингтік идеялар анықталады. Бастапқыда мекеме туралы айту үшін тек әлеуметтік желіні пайдалануға болады. Бұл жұмысты бар менеджері немесе әдемі пост жазып, жарқын сурет түсіруге таланты бар қызметкер атқара алады. Бар табыс таба бастағанда, бар брендін жылжытуға жауап беретін маркетологты жалдауға болады. Сондай-ақ белгілі бір қаржы мүмкіндігі болса, жарнама үшін қосымша арналарды қосуға болады — мысалы, БАҚ-тағы, радиодағы жарияланымдар, билбордтағы баннерлер және т. б.
Персонал
Бар менеджері персоналдың жұмысын бақылап, оқытып, еңбек жағдайын жақсартып, ынталандыруы керек — персонал мұндай мекемеде жұмыс істеуді қалап қана қоймай, оған табыс та әкелуі үшін. Кез келген бизнесте персонал — түйінді буын, үйлесімді әрі ашық жұмыс соған байланысты. Бармен нені білуі керегі немесе оның көмекшісі — барбек туралы толығырақ мақаламыздан оқыңыз.
Алайда барда персонал өнім немесе сусын ұрлығымен айналысатын жағдайлар да кездеседі. Кем шығуды түгендеу және мейрамханаларға арналған арнайы автоматтандырылған жүйеде қойма есебін жүргізу арқылы анықтауға болады.
Әкімшілік-техникалық жұмыс
Барда да, кез келген мекемедегідей, жалпы және күнделікті жинау кестесін құрып, оның есебін жүргізу маңызды. Жинау керек аумақ, беттер, жабдық чек-листке жазылады. Әрі қарай чек-листтегі міндеттерге сай жинау жүргізіледі.
Әдетте барда жинаумен бармен және оның көмекшісі айналысады — егер ол барда жұмыс істеу үшін штат кестесінде қарастырылса. Жинаудан кейін бар менеджері чек-лист бойынша жинаудың қайда және қалай жүргізілгенін тексереді.
Ауысымға шығар алдында бармен барлық жабдықтың жарамдылығын тексеруі керек. Қандай да бір жабдықта ақау табылса, ол бұл туралы бар менеджеріне немесе мекеме басқарушысына хабарлайды — олардың бірі шебер шақыруы немесе жабдықты жедел баптап не ауыстыра алатын маманға жүгінуі үшін.

Есепке алу жүйесімен барды қалай оңай басқаруға болады
Барды басқару және, мысалы, қойма қорының сауатты есебі үшін автоматтандырылған есепке алу жүйелерін пайдаланған дұрыс екенін айтып өттік. Автоматтандыру жүйесі есепті дәл әрі ашық етеді, сатуды қадағалауға, қоймадағы қалдықты бақылауға, персоналды басқаруға және т. б. көмектеседі. Дәл осындай логика іргелес форматтарда да жұмыс істейді: мысалы, кафедегі есепті автоматтандыру сол принциптерге негізделген.
Автоматтандырылған есепке алу жүйесі арқылы атқаруға болатын әр міндетті бөлек қарастырайық.
Poster бұлтты кассасы
Сатуды жеделдету, қойма есебі мен қаржыны жолға қою үшін Poster-ді қосыңыз.
Қорларды басқару
Partender компаниясының статистикасы бойынша бар мен пабтың басым бөлігі небәрі үш жыл жұмыс істеген соң қызметін тоқтатады. Себептері: ұрлық, сынған алкоголь бөтелкелері, жабдықтың бұзылуы және басқалары. Мұның алдын алу қорлар мен мүлікті басқару арқылы мүмкін. Бүкіл бар және оның жабдығы қатаң бақылауда болуы керек. Бұл функцияны барда есеп жүргізу бағдарламасынан артық ешкім атқармайды. Жүйе мүлік пен барды бақылап қана қоймай, мекеменің әр элементін нақты уақыт режимінде бөлек қадағалауға мүмкіндік береді. Барға арналған бағдарламаның тәжірибеде қалай жұмыс істейтіні туралы көбірек біліңіз. POS-жүйені енгізу қор кемуін есептеп шығаруға және ұрлық әрекеттерінің алдын алуға көмектеседі.

POS-жүйе көмегімен мәзірді басқару
Мекеме мәзірін қағазға қайта-қайта көшіріп жазып, керек сусын не тағамды іздеп, қымбат уақытты жоғалтқаннан гөрі, мәзір бөлімдері, сусындар мен тағамдар тізімі арасында оңай әрі жылдам ауысуға мүмкіндік беретін POS-жүйені пайдаланған дұрыс. Автоматтандыру жүйесі мәзірді бөлімдерге, стильдерге, тағам түрлеріне, тіпті сусын түстеріне бөлуге мүмкіндік береді — бұл өте ыңғайлы әрі уақыт шығынын айтарлықтай азайтады.

Алкоголь сатуын бақылау
Кез келген бар әрқашан алкогольге толы, әсіресе түнгі уақытта. Оны сатып алу көлемі шығынға әкелмеуі үшін бақылау қажет. Бұл — Poster автоматтандыру жүйесі атқаруға көмектесетін тағы бір маңызды әрекет. Иелері мұны жиі ұмытады, себебі әр алкоголь сусынына өз сатып алушысы табылады деп сенеді. Бірақ статистика керісінше көрсетеді: жарамдылық мерзімі өткендіктен көп бөтелке лақтырылады, бұл үлкен шығын әкеледі. Poster автоматтандыру жүйесі бардың қай сусыны ең көп сатылатынын және нақты қандай көлемде, ал қайсысы мүлде сатылмайтынын немесе пайда тұрғысынан елеусіз көлемде өтетінін талдауға көмектеседі. Оған қоса, осы жүйе арқылы қай сусын үшін қалай — қолма-қол ақшамен бе, әлде кредит картасымен бе — есеп айырысқанын білуге болады.

Төлем конфигурациясын баптау
Бар клиенттерінің үлкен топтары әрқашан алкоголь сусындарына тапсырыс береді. Жақсы демалып алған компания есеп айырысқысы келеді, мұнда кейде қиындық туындайды: мысалы, бар клиенттің кредит картасын немесе төлем картасының қандай да бір түрін қабылдай алмайды. Төлем жүйеңізді клиент өз тапсырысын кез келген тәсілмен — қолма-қол ақшамен, кредит картасымен, master card, visa картасымен немесе төлем картасының кез келген басқа түрімен — төлей алатындай етіп баптаңыз.

Бар мәзірін қалай құрастыруға болады
Бар мәзірін құрастыру үшін менеджер барменмен бірге сусындардың пысықтауын жасайды. Классикалық коктейльдерді мекемеде әдепкіде дайындайды. Әр бар мәзірінен классикалық коктейльдер тізімін көре бермейсіз, бірақ олардың дайындалу рецептін әр бармен білуі керек.
Сондықтан мекемеге қарай бар мәзіріне классикалық, танымал, авторлық және түпнұсқа коктейльдер тізімі шығуы мен бағасы көрсетіліп енгізілуі мүмкін.
Мәзірдің өзектілігіне бар менеджері жауапты, сондай-ақ ол бармендер дайындаған сусындардың сапасына да жауап береді.
Бар мәзірінде тағамдар да болуы мүмкін. Кейбір мекемелер сусындар мен жеңіл тіскебасарларға бір мәзір жасайды. Ал басқалары бар мәзірін, шарап картасын және тағам мәзірін бөлек жасайды.
Мәзірдегі тағамдарда атауы, дайындауға пайдаланылған ингредиенттердің сипаттамасы, салмағы және бағасы болуы керек.
Соңғы кеңес
Мекеме табыс тауып, қонақтар дәл сіздің барыңызға қайта оралуы үшін мақсатты аудиторияға арналған атмосфера құру маңызды. Бұл әсіресе ұзақ демалысқа құрылған форматтарға қатысты: мұның қалай ұйымдастырылатыны лаунж-барды қалай ашуға болады деген материалда талданған. Сонымен бірге бар пысықталған әрекеттері бар бірыңғай механизм болуы үшін тек шығармашылық тәсіл аз.
Мейрамхана бизнесі барынша берілуді талап етеді, ұйымдастырушылық дағдыны, есепшілдікті, мақсатты аудиторияға арналған атмосфера құруды және персоналдың үйлесімді жұмысын көздейді.
Жиі қойылатын сұрақтар
Барды тиімді басқару команда жұмысын нақты ұйымдастыруды және барлық процесті бақылауды білдіреді. Қызмет көрсету мен сапа стандарттарын белгілеу маңызды: бармендер мен даяшыларды оқыту, сусындардың дайындалуы мен рецептураның сақталуын қадағалау. Сондай-ақ сұранысқа ие позицияларға уақытында тапсырыс беру, мәзірді оңтайландыру (танымал емес коктейльдерді алып тастап, жаңаларын енгізу) және қонақтарды тартатын акциялар өткізу үшін сатулар мен алкоголь қорын тұрақты талдап отыру қажет.
Бардың пайдасы оның ауқымына, тұжырымдамасына және қонақтар арасындағы танымалдығына байланысты. Шағын бар да, келушілер ағыны жақсы болса, айына тұрақты таза пайда әкеле алады. Бар бизнесіндегі маржиналдық сусындарға жоғары үстеме баға есебінен әдетте жоғары, бірақ түпкілікті табыс жалдау ақысына, сапалы алкоголь сатып алуға, персонал жалақысына және басқа да шығындарға қарай әртүрлі болады.
Барды басқару — оңай міндет емес, әсіресе тәжірибесіз: шығармашылық тәсілді басқарушылық дағдымен ұштастыруға тура келеді. Бар менеджеріне көп мәселені шешу керек: персоналды жалдау мен оқытудан бастап, сатып алуды бақылау, қаржы есебі және қонақтармен жұмысқа дейін. Дегенмен процестер жақсы жолға қойылса, заманауи автоматтандыру жүйелері (POS-жүйелер, қойма есебі) пайдаланылса және команда ұйымшыл болса, барды жүргізу әлдеқайда жеңіл әрі тиімді болады.
Бар-менеджерде басқарушылық та, практикалық та дағдылар бір мезгілде болуы тиіс. Ол сусындар ассортиментін жақсы біледі, коктейль картасын құрастыра алады және коктейльдердің дайындалу сапасын бақылайды. Оған қоса, жақсы бар-менеджер персоналды басқарады (кесте, мотивация, оқыту), тауар есебін жүргізеді (алкоголь сатып алу, түгендеу) және қонақтармен не команда ішіндегі даулы жағдайларды шеше біледі.
Тақырып бойынша материалдар
- 2026 жылы Қазақстанда барды нөлден қалай ашуға болады және бұл қанша тұрады?
- Суши-барды нөлден ашу
- Барға арналған маркетингтік идеялар
- Дұрыс барменді қалай жалдауға болады
- Барға арналған жабдықты қалай таңдауға болады
- Барбек — бұл кім және оны қалай жалдауға болады
- Лаунж-барды қалай ашуға болады? Табысты лаунж ашудың 8 қадамы
- Қазақстанда барға бизнес-жоспарды қалай құрастыруға болады