Қазақстанда мейрамхана сайтын жасау және кафе сайты қандай болуы керек

Тамақ тапсырыс беру — қазіргі қала тұрғынының өмірлік қажеттілігі. Тапсырыс берудің себептері аз емес: кешкі асты дайындап үлгермедіңіз, күтпеген қонақтар келді немесе жұмысқа түскі асты алуды жай ғана ұмытып кеттіңіз. Өмірдің жылдам қарқыны өз ережесін қояды, ал тамақ жеткізу үйреншікті сервистердің арасынан өз орнын әлдеқашан алды.

Егер мейрамханаңыздың әлі сайты болмаса, сіз әлеуетті қонақтардың көпшілігінен айырыласыз, ал Facebook немесе Instagram-да аккаунтыңыз болмаса, мейрамхананың маркетингтік стратегиясымен жағдай мүлдем нашар.

Танымал әрі табысты мекеменің жеткізу мүмкіндігі бар сайты болуы керек екені көпшілікке түсінікті. Жақсы әрі ыңғайлы сервиске тез үйренесіз. Дәмді түскі ас ішкіңіз келді — онлайн тамақ жеткізуді таптыңыз. Достарыңызбен жайлы мекемеде демалуды шештіңіз — қажетті мейрамхананың сайтына кіріп, үстел броньдадыңыз. TemplateMonster серіктестерімізбен бірге дайын шаблонды пайдаланып, кафе сайтын келушілер үшін қалай тартымдырақ етуге болатынын айтып береміз.

Негізгі тұжырымдар

• Мейрамхана сайты мәзірдің «хиттерін» көрсетіп, бірден онлайн-тапсырыс немесе бронь ұсынуы керек.
• Міндетті блоктар: бейімделген мобильді нұсқа, байланыс деректері, карта және жылдам мәзір.
• Тағамдардың сапалы фотолары мен жылы түстер тәбетті және конверсияны арттырады.
• Қонақтар жиірек қайтып келуі үшін іс-шаралар күнтізбесін, блог немесе жаңалықтар бөлімін қосыңыз.
• SEO-құрылым мен әлеуметтік желілер сайтты үлкен бюджетсіз жылжытуға көмектеседі.
• Poster Site интеграциясы жеткізуді, төлемді және пікірлерді бірыңғай жүйеде қамтамасыз етеді.

Мәзір

Қонақ сіздің оған не ұсына алатыныңызды көру үшін сайтқа кіреді. Сайттың басты бетінде бүкіл мәзірді орналастырудың қажеті жоқ, мұнда негізгі «хиттеріңіз» болуы керек. Басты бетке тағамдардың әр санатынан фото қосыңыз. Мысалы: салаттар, бургерлер, пицца, негізгі тағамдар және десерттер. Яғни сізден ең жиі тапсырыс беретін позициялар.

Сайт дизайнында тағамдардың негізгі түстерін, ашық әрі жылы реңктерді пайдаланыңыз. Әдетте қызыл, қызғылт сары, сары түстер назар аудартады, сондай-ақ олар тәбетті сәл арттырады.

Мәзір әдемі ғана емес, ыңғайлы да болуы керек екенін ұмытпаңыз. Мысалы, сайт келушісі кез келген сәтте бір қадам артқа қайтып, басқа санаттарды көре алуы керек.

Онлайн-мәзірді безендіру бойынша кеңестер

• Конструктор — сайт келушісіне тағамды ингредиенттерден өзі құрастыруды ұсыныңыз. Салаттармен, бургерлермен және пиццамен тамаша жұмыс істейді.
• Суреттер — тағамдарыңыздың жарқын әрі әдемі фотоларын қосыңыз. Тәбетті ашатын «фишкаларды» пайдаланыңыз — жылтыр, ашық түстер. Мысалы, азиялық WOK-кеспеге қозғалыстағы фото жарасады.
• Акциялар — жеңілдік алудың барлық шарттары сипатталған арнайы ұсыныстардың жеке бөлімін қосыңыз.
• Слайдерлер — акцияларға назар аудару үшін басты бетте ауысып тұратын баннерлері бар блокты пайдаланыңыз. Слайдерде көктемгі немесе жазғы мәзір туралы ақпарат орналастыруға болады.
• Жылдам іздеу — сайтқа нақты бір нәрсе үшін келген тұрақты клиенттерге пайдалы құрал. Тағамның негізгі атауын енгізгеннен кейін сұрауға ұқсас тағамдарды көруге болады.

Poster Shop сайт конструкторы

Poster Shop Poster кафені автоматтандыру бағдарламасымен толық интеграцияланған. Сайттағы мәзірді нөлден жасаудың қажеті жоқ — барлық позициялар мейрамханаларды автоматтандыру жүйесінің басқару панелінен автоматты түрде жүктеледі. Сайттан тапсырыс беру үшін қонақтарыңызға жеке қосымша орнатудың қажеті жоқ, бәрі компьютер мен смартфон браузерінен жұмыс істейді. Тапсырыс беретін сайт мейрамханаға арналған QR код арқылы да қолжетімді. Интеграциялардың мүмкіндіктері туралы толығырақ мейрамханаға арналған есепке алу жүйесі туралы бейнеден көріңіз.

Poster Shop конструкторының негізгі артықшылықтары:

• Оңай баптау — сайтты іске қосу үшін техникалық мамандар қажет емес, бәрі қарапайым әрі бірнеше кликпен тез қосылады.
• Сайт дизайны — сайтқа логотипіңізді қосып, беттер мен батырмалардың түстерін баптай аласыз.
• Мәзірді жылдам басқару — позицияларды сайттың басқару панелінде өңдеңіз: жаңа тағамдар қосыңыз, фото мен сипаттаманы ауыстырыңыз.
• Картамен төлеу — клиенттер тапсырысты сайтта бірден картамен, сондай-ақ Apple Pay және Google Pay арқылы төлей алады.

Poster қалай жұмыс істейтінін өзіңіз көріңіз

Есепке алу бағдарламасының артықшылықтарын тегін әрі тіркелусіз бағалаңыз:

• Қаржылық есептер
• Қойма есебі
• Статистика және аналитика
• Маркетинг және т. б.

Демо көру

Тағамдардың фотолары

Адамдар мейрамханаға ең алдымен дәмді тамақ ішу үшін барады, ал сайтта олар көзбен «жейді». Тағам фотоларын таңдаудың бірнеше тәсілі бар:

• Нақты фотолар. Бұл тағамдарыңызды көрсетудің тамаша тәсілі, бірақ суреттердің сапасын ұмытпаған жөн. Фотоларды бір стильде (бір фильтрмен және бір түстер гаммасында) түсіру үшін кәсіби фотографты шақырыңыз. Суреттер пайдаланушыларды тартуы керек. Тестілеу жүргізіп, суреттерді достарыңызға көрсетіңіз, фотолар сайттың таңдалған дизайнына сай келуі керек.

• Стоктардағы фотолар. Уақытыңызды едәуір үнемдейтін жақсы нұсқа. Фотобанктерден әлемнің барлық ас үйлерінің тағамдары бар, мекеменің әр түріне арналған фото топтамаларын табуға болады. Бастысы — асыра сілтеп, фотода артық нәрсе көрсетіп алмау, өйткені тағамдарыңыз суретке сәйкес келуі керек.

• Іздеу жүйелеріндегі фотолар. Бұл ең нашар нұсқа, оны мүлдем қарастырмауға кеңес береміз. Фотолар әртүрлі өлшемде, әртүрлі фонда болады, нәтижесінде ұтқаныңыздан гөрі түзетуге көбірек уақыт жұмсайсыз. Сонымен қатар мұндай фотолар көбіне авторлық құқықпен қорғалған, бұл кейін мәселе тудыруы мүмкін.

Фотода бос кеңістік қалуын қадағалаңыз. Ақ фонды немесе фонсыз суреттер кез келген дерлік безендірілген сайттарға жарасады. Болашақта мейрамхана сайтының дизайнын өзгерткіңіз келсе, фотоларды қайта таңдаудың қажеті болмайды.

Ғылыми зерттеулерге сәйкес, белгілі бір түстерді пайдалану келушілердің эмоцияларына әсер етуге мүмкіндік береді. Сайтты ашық түстерді — сары, қызғылт сары, қызылды пайдаланып, жылы реңктерде безендіріп көріңіз. Бұл түстер сана астары деңгейінде тәбетті күшейтеді.

Тағамдардың өз фотоларына келсек, жемістердің, салаттардың, десерттердің, ет тағамдары мен пиццаның суреттері көбірек назар аудартады. Мәзір құрастырғанда мұны ескеріңіз.

Мейрамхана сайтын тағы қалай жақсартуға болады

Мекеме иелерінің көбі сайттар жасауға және оларды жылжытуға едәуір қаржы салады, алайда әлеуетті клиентті ұстап қалып, тапсырысты төлеу сәтіне дейін жеткізу әрдайым мүмкін бола бермейді. Мекемеңіздің нақты атмосферасын сайт дизайнында жеткізуге тырысыңыз. Лайықты фондық суреттер мен қаріптерді таңдаңыз — сайт келушілері оны сезінуі керек.

1. Сайтқа смартфоннан ыңғайлы кіру

Мейрамхана немесе кафе сайты клиенттерді тарту үшін қажет. Соңғы кездері бәрі телефондарды компьютерлерге қарағанда жиірек пайдаланады. Тамақ жеткізуде де солай — смартфоннан тапсырыс беру оңайырақ әрі жылдамырақ. Сондықтан сайтыңызды смартфон экранында дұрыс көрсетілетіндей бейімдеу өте маңызды. Егер мобильді браузер сайтыңызды қолдамаса немесе оны смартфоннан қарау ыңғайсыз болса, әлеуетті клиенттердің бір бөлігінен айырылуыңыз мүмкін.

Сайттың мобильді нұсқасында санаттардың, тағамдардың орналасуына назар аударыңыз, сондай-ақ сайтыңыз тым ұзақ жүктелмеуі үшін суреттердің «салмағын» оңтайландырыңыз.

2. Мекеменің байланыс деректері мен мекенжайы

Егер клиент мекемеңіздің тамақ жеткізуін бұрын байқап көрсе және атмосферадан тікелей ләззат алып, мекемеңізбен жеке танысқысы келсе, ол қайда бару керектігін білуі тиіс. Ол үшін сайтта мекемеңіздің мекенжайы мен байланыс телефонын міндетті түрде көрсетіңіз.

Нөмір мен мекенжайды сайттың жоғарғы оң жақ бұрышына орналастырыңыз, сонда бұл деректерге жылдам қол жеткізуге болады және оларды ұзақ іздеудің қажеті болмайды. Телефон нөмірі үшін суретті емес, кәдімгі мәтінді пайдаланған дұрыс, сонда смартфонда оны көшіріп, сізге бірден қоңырау шалуға болады.

«Байланыс» қойындысына GoogleMaps виджетін қосуды ұмытпаңыз, сонда қала картасынан ауданды бірден көріп, сізге дейінгі маршрутты құруға болады.

3. Мекеменің іс-шаралар күнтізбесі

Егер мекемеде шеберлік сабақтары, кештер немесе әртістердің өнер көрсетулері өтетін болса, міндетті түрде күнтізбені пайдаланып, ивенттер кестесін қосып отырыңыз. Сонда қонақ сайттағы күнтізбеге кіріп, өзіне қызықты іс-шараны көре алады. Сондай-ақ оған көшпелі іс-шараларды да, мысалы, сіз қатысатын тамақ көрмелерін қосуға болады.

Сайттағы ең маңыздысы — онлайн-тапсырыстар мен жеткізу

Тамаққа тапсырыс беру — көпшілік мекеме сайтына дәл осы үшін кіреді. Егер сайтты тек имидж үшін және визитка ретінде ғана жасамаған болсаңыз, онда онлайн-тапсырыс мүмкіндігін ұйымдастырыңыз. Әрине, сайтқа мәзір мен телефон арқылы пицца жеткізуге немесе суши жеткізуге тапсырыс беруге арналған байланыс нөмірін орналастыруға болады, бірақ бұл онша ыңғайлы емес. Оның үстіне қоңырауларды өңдеуге және тапсырыстарды қабылдауға көбірек адам қажет болады. Әлеуетті клиент бәрі автоматтандырылған, тамаққа тапсырыс беру үшін бірнеше клик жасап, оны телефонмен растау жеткілікті сайтты таңдайды. Ең оңтайлы шешім — сайт мекемеңіздің тамақ жеткізуді автоматтандыру жүйесімен интеграцияланса.

Тамаққа тапсырыс беру ыңғайлы болуы үшін сайтта «Себет» болуы керек: оған тағамдарды қосып, бүкіл тапсырысты қарап, түзетуге болады. Мысалы, санын көбейту немесе позицияларды алып тастау үшін.

Онлайн-тапсырыстармен жұмыс істегенде сайтқа «Жеткізу» бөлімін қосыңыз, онда жеткізу шарттары, құны және болжамды уақыты жазылады. Бұл клиент шарттардың өзіне сай келетін-келмейтінін бірден түсінуі үшін қажет, осылайша тапсырысты қабылдағаннан кейінгі қоңырау уақытын қысқартуға болады.

Тамақ жеткізуге қажеттілік өсіп келеді, ал онлайн-тапсырыс беру мүмкіндігі бар сайттар танымалырақ бола түседі. Бұл — мекемеңізді жарнамалаудың тағы бір тәсілі. Бұл туралы толығырақ «Жеткізу жарнамасын қалай тиімді жасауға болады» мақаласында жаздық.

Мейрамхана сайтына тағы не қосу керек

• Кері қоңырау. Клиентке сізбен байланысу әлдеқайда оңай болады.

• Онлайн-төлеу мүмкіндігі. Қазір сатып алулардың 80%-дан астамы картамен төленеді, бұл тамақ тапсырысына да қатысты. Курьерге қайтарымсыз қолма-қол ақша іздегеннен гөрі тапсырысты бірден картамен төлеу ыңғайлырақ.

• Жылдам тапсырыс. Кейбір клиенттер сайттағы формаларды толтырмай тапсырыс бергенді қалайды. Дәл солар үшін «бір кликпен тапсырыс» мүмкіндігін қосуды ұсынамыз.

• Тапсырысты e-mail немесе смс арқылы жіберу. Тапсырысты курьермен тексеруге ыңғайлы құрал, сондай-ақ тамақ бір топқа жеткізілсе, тапсырыстың көшірмесін достарыңызға немесе әріптестеріңізге жіберуге болады.

• Сауалнаманы толтыру немесе мекеме сапасы туралы сауалнамадан өту мүмкіндігі. Осылайша клиенттер базасын жинап, кейін оларға жеке таратылымдар мен ұсыныстар жасай аласыз.

• Әлеуметтік желілер виджеттері: әлеуметтік желі батырмалары (мекеменің парақшасына немесе тобына сілтемелер), «Бөлісу» батырмалары, сайтта тіркелу және жеке кабинетке әлеуметтік желі аккаунттары арқылы кіру мүмкіндігі.

Мейрамхана сайтын қалай жылжытуға болады

Сайтыңызға әлеуетті клиенттерді тарту үшін сайтты жылжытып, жарнамалаңыз, ол туралы әлеуметтік желілеріңізде айтыңыз. Мейрамхана сайтын жылжытудың бірнеше сәтті арнасы бар, біз ең танымал әрі тиімділері туралы айтып береміз.

1. SEO жылжыту

Интернеттегі пайдаланушылар көбіне іздеудің бірінші бетінде көрсетілетін сайттарды ғана қарайды, сондықтан сайтты бірінші бетке көтеру үшін мейрамхана немесе кафені SEO жылжытуды баптау маңызды. Дұрыс бапталған іздеу жылжытуының көмегімен сайтқа келушілердің жақсы ағынын алуға болады.

SEO жылжытуды баптау үшін мамандарға жүгінуді ұсынамыз. Бейінді білімсіз және бәсекелестерді талдамай, бәрін өзіңіз дұрыс баптай алуыңыз екіталай.

Мейрамхана сайтын SEO оңтайландыру бірнеше кезеңнен өтеді:

1. Қойылған міндет — сіз жылжыту компаниясына келушілер санын, мысалы, тәулігіне 1000 бірегей келушіге дейін арттырғыңыз келетіні туралы сұрау жібересіз.

2. Бәсекелестердің сайттарын талдау — бәсекелестер сайттарының контенті мен құрылымын зерттеу.

3. Кілт сөздерді іріктеу — жылжытудағы негізгі қадам. Пайдаланушы іздеуде сұрау енгізгенде сайтыңызды көруі үшін сайтқа кілт сөздерді дұрыс іріктеу маңызды. Кілт сөздерді іріктеу үшін Google AdWords сервисін пайдаланыңыз.

4. Семантикалық ядро құру — кілт сөздер іріктелгеннен кейін оларды сайт бойынша бөліп, мәтінге қосу керек.

5. Сайттарды ішкі және сыртқы оңтайландыру — мамандар сайт іздеу жүйелерінің критерийлеріне сай болуы үшін тегтерді, құрылымды, тақырыптарды баптайды.

Сайтты жылжыту қаншалықты тиімді жұмыс істейтінін түсіну үшін оған Google Analytics қосыңыз. Осылайша сайтқа кірулер санын қарап, сайттың қай бөлімі көбірек танымал екенін, сайтта не назар аудартатынын және қай бөлімдерге мүлдем өтпейтінін талдай аласыз.

2. Әлеуметтік желілердегі жарнама

Әлеуметтік желілер белсенді дамып, жарнамаға арналған жаңа платформалар пайда болуда. Мейрамхананы әлеуметтік желілерде жылжыту үшін көп ақша салудың қажеті жоқ, таргетингті дұрыс ұйымдастыру жеткілікті. Мейрамхана сайтын әлеуметтік желілерде мейрамхана парақшасы арқылы жылжытуға болады. Бірақ мұнда контентке, парақшаны толтыруға және клиенттермен сөйлесуге көбірек уақыт бөлу керек. Келушілерді тарту үшін посттарыңызға сайтыңыздың сілтемесін қосуға болады.

Әлеуметтік желілердегі таргетингтің артықшылығы — жарнаманың бірнеше нұсқасын қосып, оны белгілі бір мақсатты аудиторияға бағыттай аласыз. Мұнда жарнаманы геолокация, қызығушылықтар, жас және жыныс бойынша бөлуге болады. Сайттың таргеттелген жарнамасы үшін әлеуетті клиентті қызықтырып, ол бірден сайтыңызға өтуі үшін тамақтың әдемі фотолары мен жарқын сипаттама қажет болады.

Әлеуметтік желілердегі жарнаманың тиімділігін арттыру үшін сайтта қосымша виджеттерді пайдаланыңыз — сайттағы «Бөлісу» батырмасы, әлеуметтік желі аккаунттары арқылы тапсырыс беру үшін авторизациялану мүмкіндігі.

3. Google My Business профилі

Google My Business (GMB) — сіз туралы көбірек адам білетін ыңғайлы сервис, онлайн-анықтамалық. Бірақ бұл жылжытуға арналған дайын платформа емес, сондықтан мекеме профилін оңтайландырып, онымен үнемі жұмыс істеу керек. Мекемелер өздері туралы ақпарат Google сервистерінде — карталар мен іздеуде көрсетілуі үшін GMB сервисі арқылы беттерді тегін жасайды. Клиенттер сіз туралы бәрін білуі үшін профильде мыналарды толтырыңыз:

• Орналасқан жері;

• Сайтыңыздың сілтемесін қосыңыз;

• Мекеменің жұмыс кестесі;

• Мекеменің сырттан және іштен түсірілген фотолары;

• Аптаның әр уақыты мен күніндегі келу кестесі;

• Мекенжай мен телефон нөмірі;

• Баға саясаты.

Google My Business аккаунтындағы толтырылған профиль сайтыңызға кіру трафигін арттырады, сондай-ақ іздеу сұрауларындағы сайттың орнын көтереді.

Жылжытудың барлық әдістері кешенді түрде жақсы нәтиже береді және сайтыңызды іздеу жүйелеріндегі алғашқы жолдарға шығаруға көмектеседі. Егер әлі сайтыңыз болмаса, бірақ бәрі қалай көрінетінін көргіңіз келсе, дайын сайт шаблондарымен танысыңыз.

Сайттың басты міндеті — жаңа келушілерді тартып, оларды тұрақты клиенттерге айналдыру. Қонақ сайтыңыздан тапсырыссыз кетіп қалмауы үшін сатып алуды рәсімдеу процесін барынша ыңғайлы әрі интуитивті етіңіз. Мысалы, мұның онлайн-мейрамханалардың талаптарына арнайы әзірленген дизайн студияларының дайын кафе мен мейрамхана сайттарының шаблондарында қалай жасалғанын көре аласыз.

KingBurg — бургерхана сайтының шаблоны

Толығырақ | Демо

YangXin — қытай мейрамханасының шаблоны

Толығырақ | Демо

Food House — итальян мейрамханасының шаблоны

Толығырақ | Демо

Virtuemart — теңіз өнімдері мейрамханасы сайтының шаблоны

Толығырақ | Демо

Еуропалық мейрамхана сайтына арналған бейімделген шаблон

Толығырақ | Демо

Классикалық мейрамхана сайтының бейімделген шаблоны

Толығырақ | Демо

Мексика мейрамханасының бейімделген шаблоны

Толығырақ | Демо

Жиі қойылатын сұрақтар

Тақырып бойынша материалдар

• Мейрамхананы интернетте қалай жылжытуға болады: мекемеңізді танымал етудің креативті идеялары
• Мекемеңізді Instagram-да жылжыту бойынша 10 кеңес
• Мейрамханадағы теріс пікірлермен қалай жұмыс істеу керек
• Қазақстандағы мейрамханаға арналған email-маркетинг. Мейрамхананың адалдығы мен сатылымын арттырудың 7 тәсілі
• Мейрамхана SMM-і үшін 8 кеңес: мекемені әлеуметтік желілерде қалай тиімді жылжытуға болады
• Кафеге арналған контент жоспарын қалай құруға болады
• ЖИ мейрамхана бизнесін қалай өзгертеді — тиімділік пен пайданы арттыратын заманауи құралдар