Франшиза бойынша жұмыс, Қазақстанда шағын бизнесті франшиза бойынша қалай ашуға болады

Жаңадан бастаған кәсіпкерлердің алдында жиі мынадай сұрақ тұрады: «Бизнесті неден бастап, қысқа уақытта қалай табысқа жетуге болады?». Өзекті ұсыныстардың бірі — франшиза бойынша бизнес ашу. Бұл нұсқа болжамдырақ, өйткені бизнес-модель басқаларда жұмыс істеп тұр. Жыл сайын мұндай ынтымақтастық түрі танымал бола түсуде. Үлкен артықшылығы — франшиза иесі серіктесіне қолдау көрсетіп, бизнесті дұрыс бастауға көмектеседі.

Бірақ мұндай бизнестің де өз жасырын қауіптері бар. Франшиза ашу үшін не қажет екенін және ең бастысы — франшиза бойынша қалай жұмыс істеу керегін айтамыз. Бизнес түрін анықтауға және шарт талаптарын зерделеуге көмектесеміз. Сондай-ақ франчайзерді ҰЗМИ тізілімі бойынша қалай тексеруге болатынын, шетелдік франшизаны сатып алғанда қандай салықтар туындайтынын және Қазақстанда франшизаларды қайдан іздеуге болатынын көрсетеміз.

Негізгі тұжырымдар

• Қазақстанда франшиза кешенді кәсіпкерлік лицензия шартымен ресімделеді — № 330-II Заң және ҚР АК 45-тарауы бойынша.
• Шарт бойынша тауар белгісіне құқық беру ҰЗМИ-де тіркеледі — бір белгі үшін 58 259,55 ₸-ден бастап.
• Қол қоймас бұрын белгі иесін ҰЗМИ мемлекеттік тізілімінен тексеріңіз: елде франшизалардың бірыңғай тізілімі жоқ.
• Франчайзер сату бағасын белгілей алмайды — мұндай шарт талабы маңызсыз.
• Қоғамдық тамақтанудағы роялти — айналымның 0%-дан 7%-ға дейін және одан да жоғары, ірі желілерде теңгемен ең төменгі төлеммен.
• Қоғамдық тамақтану франшизасына инвестиция — 14,5 млн ₸-ден 200 млн ₸-ге дейін және одан жоғары.
• Шетелдік франшиза бойынша сіз салық агенті ретінде роялтиден 15% КТС ұстайсыз.
• Мерзімсіз шартты екінші тарапқа алты ай бұрын ескертіп, бұзуға болады.

Бизнестегі франшиза дегеніміз не, қарапайым тілмен?

Франшиза — өз брендісі бар компания мен үшінші тұлға арасындағы шарт. Шарт талаптарына сәйкес франшиза сатып алушы (франчайзи) франшиза иесі — компанияның (франчайзердің) басшылығымен оның атауын, технологияларын, зияткерлік меншік құқықтарын және т. б. пайдаланып, өз бизнесін ашуға ақылы құқық алады.

Франшизаны ашу сәтті болуы үшін франчайзер кеңес береді, дайын жабдық нұсқаларын және жұмысқа ортақ франшизаны автоматтандыру жүйесін ұсынады. Ол жеткізушілермен байланыс орнатып, алғашқы кезде технологиялық процесті бақылайды.

Екі түрлі ұғымды — франчайзинг пен франшизаны — жиі шатастырады немесе бір нәрсе деп санайды.

Франшиза — белгілі сауда маркасының атымен бизнес жүргізу құқығын сатып алу, ал франчайзинг — франшиза талаптары бойынша бизнес жүргізу.

Франшиза бойынша бизнес ашу әрқашан өз мекемесін армандаған адамдарға да, тұрақтылығы жоғары бизнеске ақша салғысы келетіндерге де жақсы нұсқа болуы мүмкін.

Франшиза бойынша жұмыс өз ісіңізді ашудан оңайырақ көрінеді және табысқа сенім береді, бірақ мұндай жұмыстың ынтымақтастықты бастамас бұрын зерделеу керек шектеулері мен кемшіліктері бар.

• Жаңадан бастағандар үшін артықшылықтары — тәуекел аз, салым ақталады және франчайзер тарапынан қолдау бар.
• Кемшіліктері — франчайзер шартқа ынтымақтастықтың қатаң ережелерін жазып, жеткізушілерді таңдауды шектеп, шартты біржақты тәртіппен бұза алады. Мұның бәрін франшиза иесімен жасалатын шарттан зерделеу керек.

Франшиза бойынша бизнес ашу: артықшылықтары мен кемшіліктері

Жаңадан бастаған кәсіпкер үшін франшиза бойынша бизнес ашу — сөзсіз жақсы идея, бірақ дұрыс компанияны таңдау маңызды. Артықшылықтар да, кемшіліктер де екі тарапта бар екенін ескеріңіз. Егер кафені франшиза бойынша ашсаңыз, сатылым мен қойманы алғашқы күннен бақылау үшін кафені автоматтандыру бағдарламасын алдын ала таңдаңыз.

Франчайзи үшін франшиза сатып алудың артықшылықтары:

1. Бедел мен танымалдық. Белгілі брендтің франшизасын сатып ала отырып, сіз қонақтар арасындағы танымалдықты да бірге аласыз. Брендті нөлден бастап дамытудың қажеті болмайды.
2. Тәуекелдің төмендеуі. Нөлден басталған бизнестен айырмашылығы, франшиза шығыс пен кірісті жоспарлау туралы нақты ақпарат береді, тәуекел төмен, бірақ жойылмайды: мықты желіде де нүктелер локация мен басқаруға байланысты жабылады. Оның үстіне нарықты егжей-тегжейлі зерттеудің қажеті жоқ, барлық қыр-сырын франчайзерден білесіз.
3. Өзін-өзі ақтау. Тез өзін-өзі ақтау тәжірибесін франчайзерден бірден алуға болады. Бизнес-модельді зерттеуге және өзін-өзі ақтау есептерін жасауға уақыт жұмсаудың қажеті болмайды.
4. Дайын бизнес-модель. Франчайзер сізге табысты жұмыс істеп тұрған, тексерілген бизнес-модельді береді.
5. Қаржыландыру алу оңайырақ. Банкке бизнес-моделі түсінікті әрі желінің жұмыс істеп тұрған нүктелері бар жобаны бағалау оңайырақ. Франшиза сатып алушы «Даму» бағдарламасы бойынша мөлшерлемені субсидиялауға да үміткер бола алады — толығырақ төменде, қаржыландыру туралы бөлімде.
6. Көмек пен қолдау. Франчайзер сізге бастапқы кезеңде көмек пен қолдау көрсетуге мүдделі. Бизнесіңіздің өрлеуі және мекемені іске қосудың алғашқы кезеңдерінде болуы мүмкін франшиза ашу кезіндегі қателердің жіберілмеуі екі тараптың да мүддесінде.

Франшиза сатып алудың кемшіліктері

1. Шарттың қатаң шеңбері. Шарт жасалғаннан кейін франчайзи онда жазылған барлық ережені орындауға міндетті. Ережелерді сақтауға бизнестің өзін-өзі ақтауы әсер етпейді. Сондықтан жасасатын шартты әрқашан мұқият зерделеу керек.
2. Франшиза сатып алуға үлкен салым. Кейде франшиза бойынша бизнес ашуға жаңа бизнес ашудан да көп қаражат қажет. Шарт талаптары бойынша франшизаны сатып алу үшін бастапқы жарна (паушальдық жарна) төлеп, сондай-ақ роялти — пайдаланғаны үшін ай сайынғы аударымдар төлеуіңіз керек болады.
3. Банкроттық тәуекелі. Франшиза иесінің өз желісін жапқысы келуі де мүмкін. Мұндай жағдайда бизнесті сөзбе-сөз нөлден бастауға тура келеді.
4. Жұмыстағы шектеулер. Шарт жасай отырып, сіз онда жазылған талаптарға келісесіз. Франчайзер көбіне сатып алу жасауға болатын жеткізушілер тізімін шектейді. Сондай-ақ мекеменің орналасу ауданын шектеуі мүмкін, ал бұл ауданға байланысты үй-жайдың жоғары жалдау ақысына әсер етуі мүмкін.

Франшизаңыз үшін бизнес түрін қалай таңдауға болады

• Өзіңізге ұнайтын іспен айналысыңыз. Өзіңізге ұнайтын және жаныңыз құмар іспен айналысу маңызды. Егер кофенің жанкүйері болсаңыз және кофеханалар туралы бәрін білсеңіз, өзіңіз зерттемеген сегментті, мысалы, сыра барын таңдамаған жөн. Бұл жағдайда кофехана франшизаларына және кофе нүктелеріне назар аударған дұрыс.

• Трендтерді қадағалаңыз. Нарыққа мониторинг жасап, қандай мекемелер танымал екенін қараңыз. Мысалы, қазір үшінші толқын кофеханалары, сондай-ақ монопродуктілі және ерекше ұсынылатын мейрамханалар көбірек ашылуда.

• Ірі компанияларды таңдаңыз. Иә, белгілі компаниядан, мысалы, танымал наубайхана франшизасын сатып алу жаңадан бастаған франчайзерге қарағанда сәл қымбатырақ болуы мүмкін. Бірақ көбіне мұндай жобаның өзін-өзі ақтау мерзімі қысқарақ болады, өйткені бренд әлдеқашан танымал және сізге қонақтарды қалай тарту керегін ойлап табудың қажеті жоқ, тек олардың күткенін ақтап, сервисті «жетілдіру» керек.

• Бюджетті жоспарлаңыз. Сізде франшиза бойынша мейрамхана бола ма, әлде шағын кофе нүктесі ме — маңызды емес, бюджетіңізді мұқият есептеңіз. Мейрамхана үшін көбірек қызметкер жалдап, толыққанды ас үй жасап, алкогольге лицензия ресімдеу керек болады. Ал кофехана үшін шағын үй-жай, ең аз қызметкер мен жабдық жеткілікті.

Қазақстанда франшизаларды қайдан іздеуге болады

Бизнес түрін анықтап алған соң, компания таңдауға кірісуге болады. Бағалары бірден теңгемен көрсетілген қазақстандық алаңдардан бастаған ыңғайлы:

• «Даму» қорының франшизалар каталогы — кәсіпкерлікті дамытудың мемлекеттік қорының қаржылық емес құралдар бөлімі. Әр франшиза бойынша инвестиция, паушальдық жарна, роялти және мәлімделген өзін-өзі ақтау мерзімі көрсетілген, салалар мен қалалар бойынша сүзгі бар.

• Sdelka.kz — бизнесті сату туралы хабарландырулардың қазақстандық алаңындағы «Франшиза сатып алу» бөлімі.

• Franchise.kz — салалар бойынша бөлінген «Мир Франшиз» каталогы: қоғамдық тамақтану, сауда, қызметтер, өндіріс.

Каталогтар франчайзердің өзі мәлімдеген деректерді көрсетеді. Өзін-өзі ақтау мерзімін, түсімді және қолдау көлемін бөлек тексеріңіз — бұл туралы төменде.

Қазақстанда қоғамдық тамақтану франшизасы қанша тұрады

Сандардың ауқымы «Даму» франшизалар каталогында жақсы көрінеді. «Қоғамдық тамақтану» бөліміндегі ұсыныстар бойынша айырмашылық мынадай:

Кестеден екі нәрсе көрінеді. Біріншіден, роялти нөлдік те болады: франчайзер паушальдық жарна мен жеткізілімдерден табыс табады, сондықтан міндетті сатып алулар қанша тұратынын сұраңыз. Екіншіден, ірі мейрамхана франшизаларында роялти көбіне теңгемен ең төменгі төлеммен бірге жүреді: әлсіз айда сіз пайызды емес, тіркелген соманы төлейсіз.

Жалпы нарық туралы: Орталық Азия франчайзинг қауымдастығының бағалауы бойынша Қазақстанда 420-дан астам франшиза жұмыс істейді, оның 100-ге жетпейтіні ғана отандық, ал франчайзингтік нүктелердің шамамен 80%-ын шетелдік брендтер алады. Сондықтан франчайзер бейрезидент болса, төмендегі төлем көзінен салықтар туралы бөлімді міндетті түрде оқыңыз.

Нақты жауаптар алғаннан кейін бизнестің өзін-өзі ақтауы мен желінің танымалдығы туралы анық түсінік қалыптасады. Осыдан кейін шартты тереңірек зерделеп, франшиза алу талаптарын нақтылауға болады.

Франшизаны автоматтандыру жүйесін таңдау

Франшиза жұмысының негізгі тармақтарымен танысқаннан кейін франшиза қандай автоматтандыру жүйесімен жұмыс істейтінін және таңдауыңызда шектеулер бар-жоғын анықтаңыз. Дүкенге арналған есепке алу жүйесін немесе мекемеге арналған жүйені дұрыс таңдау бизнесті табысты басқаруда шешуші рөл атқарады. Мысалы, кейбір франшизалар есепке алу бағдарламасын таңдауды франчайзидің өзіне қалдырады. Мекемеде франшизамен жұмыс істегенде бизнестің қаншалықты пайдалы екенін және жұмыс көрсеткіштерін жақсарту үшін неге назар аудару керегін түсіну үшін егжей-тегжейлі есеп жүргізу маңызды. Poster автоматтандыру жүйесінің пайдасы:

Франшиза ашуға арналған шарт талаптары

Франшизаның коммерциялық ұсынысында сізге жұмыстың артықшылықтары туралы жазатынын түсіну керек — бәрі оңай әрі жылдам, бизнес кілтімен беріледі. Бірақ әдетте франчайзерлер бірден айтпайтын, шартқа жазатын нюанстар болады.

Шарт — заңды әрі ресми құжат, сондықтан оны зерделеу үшін өз заңгеріңізге немесе осыған маманданған фирмаға жүгінуге кеңес береміз.

Заңгер нұсқасын тек қосымша қаржылық шығынға бола ғана жоққа шығармаңыз. Керісінше, тәжірибелі маман бюджетіңізді сақтауға және шарттың дұрыс жасалғанын, неден күту керегін түсінуге көмектеседі.

Қазақстанда франшиза қандай шартпен ресімделеді

Қазақстан заңнамасында «франчайзинг шарты» және «коммерциялық концессия» деген сөздер қолданылмайды. Франшиза кешенді кәсіпкерлік лицензия шартымен ресімделеді. Тараптардың қатынастарын «Кешенді кәсіпкерлік лицензия (франчайзинг) туралы» 2002 жылғы 24 маусымдағы № 330-II ҚР Заңы және ҚР Азаматтық кодексі Ерекше бөлімінің 45-тарауы реттейді. Егер франчайзер «коммерциялық концессия» шартын жіберсе, бұл үлгі басқа юрисдикциядан алынған деген сөз: ол ҚР-да жоқ нормаларға сілтеме жасайды және оны қайта жасауға тура келеді.

Заң бойынша франчайзер (кешенді лицензиар) сыйақы үшін сізге бір құқықты емес, ерекше құқықтар кешенін береді: фирмалық атауды, қорғалатын коммерциялық ақпаратты, тауар белгісін, қызмет көрсету белгісін және шартта жазылған басқа объектілерді. Егер сізге тек маңдайшаға құқық берілсе, бұл франчайзинг емес, тауар белгісіне арналған қарапайым лицензиялық шарт.

Заң сатып алушыға не кепілдік береді:

• Құжаттама мен оқыту. Франчайзер техникалық және коммерциялық құжаттаманы беруге, сондай-ақ оқыту мен кеңес беруді жүргізуге міндетті — бұл ҚР АК 898-бабы мен № 330-II Заңның 15-бабы бойынша тікелей міндет. Мерзімдері мен көлемі шартта жазылады, сондықтан нақтылықты талап етіңіз: оқыту қанша күн, кім үшін, пакетке не кіреді.
• Баға еркіндігі. ҚР АК 900-бабы бойынша франчайзерге тауарлар мен қызметтеріңіздің сату бағасын айқындауға немесе оның жоғарғы не төменгі шегін белгілеуге құқық беретін талаптар маңызсыз. Тек белгілі бір санаттағы сатып алушыларға немесе тек белгілі бір аумақтың тұрғындарына сату талабы да маңызсыз.
• Өзгерістер кезінде сыйақыны азайту. Егер франчайзер фирмалық атауын немесе берілген құқықтардың бірін өзгертсе, шарт сақталады, бірақ сіз оны бұзуды және залалды өтеуді не төлемдерді мөлшерлес азайтуды талап етуге құқылысыз (ҚР АК 905 және 906-баптары). Құқықтардың бірі тоқтаған жағдайда да солай, мысалы, белгіні тіркеу мерзімі өтсе (907-бап).
• Сапа үшін жауапкершілік. Франчайзер шарт бойынша сіз сататын тауарлар мен қызметтердің сапасына сатып алушылардың талаптары бойынша субсидиарлық жауапкершілік көтереді (ҚР АК 901-бабы).

Ал заң франчайзерге мына нәрселерге рұқсат береді және олар әдетте шартқа енеді:

• екі жаққа да эксклюзивті аумақ: франчайзер жақын жерде басқа серіктестерді ашпайды, сіз онымен бәсекелеспейсіз және оның бәсекелестерінен франшиза алмайсыз;
• үй-жайдың орналасқан жерін, оның сыртқы және ішкі безендірілуін франчайзермен келісу — бұл ҚР АК 900-бабы бойынша заңды талап;
• франчайзердің мекемеңізге, құжаттамаға қолжетімділігі және стандарттардың сақталуын бақылау (ҚР АК 899-бабы, № 330-II Заңның 17-бабы);
• егер бизнесіңізді немесе үлесіңізді сатуды шешсеңіз, франчайзердің оны сатып алуға басым құқығы (№ 330-II Заңның 14-бабы). Желіден шығу франчайзерге ұсыныс жасаудан басталады — мұны жоспарға енгізіңіз.

Шарт тек жазбаша нысанда жасалады (ҚР АК 897-бабы) — белгілі бір мерзімге немесе мерзімсіз (№ 330-II Заңның 11-бабы).

Шартта назар аудару керек талаптар

• Тауар белгісіне құқық. Бұл шарттың заңгермен бірге тексеру керек басты элементі: франчайзердің Қазақстанда тауар белгісінің құқық иесі екенін нақты біліңіз. Мұны ҰЗМИ тізілімі арқылы қалай жасауға болады — төменде.

• Көмек пен қолдау. Бөгде бизнес-модель бойынша бизнес ашу үшін көмек пен кеңес қажет. Мұнда франчайзердің көмегінсіз болмайды, сондықтан ол нақты қандай қолдау көрсетуге дайын екенін анықтау керек.

• Әрекет еркіндігі. Франчайзер шартқа қандай шектеулер жазатынын қараңыз. Мысалы, бұл жеткізушілер мен ассортиментке қатысты болуы мүмкін. Ал сату бағасын франчайзер белгілей алмайды: мұндай талап ҚР АК 900-бабы бойынша маңызсыз. Мұндай сәттерді бірден келісіп, компаниямен бірге жеке өсу мүмкіндігін талқылаған жөн.

• Мекеменің орналасуы. Заң франчайзерге үй-жайдың орналасқан жерін және оның безендірілуін келісуді талап етуге рұқсат береді. Әдетте дәлел мынадай: ұсынылған орын тиімдірек. Желінің тәжірибесіне сенуге болады, бірақ ол жердегі жалдау ақысы айтарлықтай жоғары болуы мүмкін, сондықтан оны қол қоймас бұрын бизнес-жоспарда есептеңіз.

• Шығыстар. Кез келген қаржылық шығын бақылауда болуы керек. Келісімшартта бизнес ашуға бастапқы капитал ретінде бір сома көрсетіліп, іс жүзінде одан көп сома қажет болатын жағдайлар жиі кездеседі. Егер франшиза ақысы аз болса, шартты мұқият оқып, франшиза құнына не кіретінін біліңіз. Құжаттарды ресімдеуге және персоналды оқытуға қосымша ақша жұмсауға тура келуі мүмкін.

Шарттағы негізгі тармақ айыппұлдар туралы ақпарат болуы мүмкін. Роялтиді уақтылы төлемеген немесе шарттың бір тармағын бұзған жағдайда франчайзер қандай айыппұлдар жазатынын қараңыз. Бұл маңызды және жоспардан тыс шығындардан, одан да жаманы — франшизамен жұмыс істеу құқығынан айырылудан сақтайды.

Ынтымақтастық кезеңін және шартты қашан қайта қарау керектігін түсіну үшін шарттың қолданылу мерзіміне назар аударыңыз.

Қол қоймас бұрын франчайзерді қалай тексеруге болады

Қазақстанда франшизалардың бірыңғай тізілімі жоқ. Бұл туралы Орталық Азия франчайзинг қауымдастығының басшысы Гүлбану Майгарина да тікелей айтады: тізілімнің болмауы «ашықтықты төмендетіп, жалған франшизаларға жол ашады». Сондықтан тексеруді өзіңіз жасауға тура келеді — бұл үш қадам.

1. Франчайзердің белгінің құқық иесі екеніне көз жеткізіңіз. ҰЗМИ тауар белгілерінің мемлекеттік тізілімінде белгіні атауы бойынша тауып, иесі ретінде кім көрсетілгенін қарауға болады. Егер белгі басқа тұлғаға, мысалы, құрылтайшыға тіркелсе, ал сізбен шартқа оның ЖШС-і қол қойса, ЖШС-тің белгіге билік ету құқығын алған құжаты қажет. Егер белгі тізілімде мүлдем болмаса, франчайзер сізге коммерциялық ақпарат пен стандарттарды бере алады, бірақ қорғалған бренд алмайсыз.

2. Шартты тіркеуді жоспарлаңыз. Кешенді кәсіпкерлік лицензия шарты бойынша тауар белгісін және басқа да тіркелген объектілерді пайдалану құқығын беру сараптама ұйымында тіркелуге жатады (ҚР АК 897-1-бабы). Қазақстанда бұл — ҰЗМИ (Qazpatent), кешенді кәсіпкерлік лицензия шарты оның тіркеуге жататын шарттар тізбесінде тікелей көрсетілген. Тауар белгісіне арналған лицензиялық шарттар үшін ҚР АК жазбаша нысанды және тіркеу талабын сақтамау шарттың маңызсыздығына әкеп соғатынын бөлек белгілейді (1031-бап). Сатып алушы үшін қорытынды қарапайым: тіркеусіз сіз қорғауы қиын болатын құқық үшін төлеу қаупіне ұшырайсыз, мысалы, көшеңіздегі басқа «серіктеске» қарсы.

ҰЗМИ прайсы бойынша бір тауар белгісіне құқық беруді тіркеу ҚҚС-ты қоса алғанда 58 259,55 ₸ тұрады, әр қосымша белгі үшін тағы 14 344,64 ₸, ал шартқа қосымша келісімді тіркеу — 21 408,21 ₸. Өтінішті кім беретінін және кім төлейтінін шартқа жазыңыз.

3. Қазіргі және бұрынғы серіктестермен сөйлесіңіз. Соңғы екі-үш жылда ашылған және жабылған нүктелердің тізімін сұраңыз. Жабылған нүктелер әрқашан франшизаның нашар екенін білдірмейді, бірақ жабылу себептері модель туралы презентациядан көбірек айтады.

Заң франчайзерді қол қойылғанға дейін қаржылық модельді ашуға міндеттемейді. Ол тек сізге алынған ақпаратты жария етуге тыйым салады (№ 330-II Заңның 18-бабы). Сондықтан кездесулерде уәде етілгеннің бәрін — түсімді, өзін-өзі ақтауды, қолдау көлемін — шартқа немесе оның қосымшасына енгізуді сұраңыз.

Егер франшиза шетелдік болса: төлем көзінен салықтар

Шетелдік компаниядан франшиза сатып ала отырып, сіз салық агентінің міндетін өзіңізге аласыз. Тауар белгісі мен ноу-хауды пайдаланғаны үшін төлемдер — ҚР Салық кодексінің 7-бабы бойынша роялти. Бейрезидентке төленетін роялти оның Қазақстандағы көздерден алған табысы деп танылады (679-бап) және төлем көзінен 15% мөлшерлеме бойынша корпоративтік табыс салығы салынады (682-бап). Параграфтың 2026 жылдан бастап бейрезиденттерге салық салу туралы түсіндірмесі бойынша жаңа кодексте роялтиге арналған мөлшерлеме бұрынғыдай қалды.

Бұл іс жүзінде қалай жұмыс істейді:

• салықты роялти төлейтін ЖК немесе ЖШС ұстап қалады (Салық кодексінің 683-бабы): егер шартта өзгеше жазылмаса, франчайзер соманы салық шегерілгеннен кейін алады;
• салықты табыс төленген айдың соңынан кейін 25 күнтізбелік күннен кешіктірмей аудару керек (684-бап);
• мөлшерлемені қосарланған салық салуды болдырмау туралы конвенция бойынша төмендетуге болады, бірақ франчайзердің елімен қолданыстағы конвенция болса және ол резиденттік туралы құжатты уақтылы ұсынса ғана (706-бап).

Шетелдік франчайзермен шартты бухгалтермен бірге талқылаңыз: төлемдер қай валютада есептелетінін, салықты кім көтеретінін — «үстінен» ме, әлде роялти сомасынан ба — алдын ала шешіп, бейрезидент үшін сізде ҚҚС туындайтын-туындамайтынын нақтылау маңызды.

Дәл бизнес-жоспар бойынша ісіңізді осы форматта бастауға тұрарлық па, соны түсінуге болады.

Франшиза бойынша бизнес ашуға арналған бизнес-жоспардың құрылымы

Бизнес-жоспар жазғанда бәрін ойластырып, әр тармақты жазыңыз:

• Кіріспе. Мұнда концепцияның қысқаша сипаттамасын қосып, неліктен дәл осы қызмет бағытын және дәл осы компанияны таңдағаныңызды жазыңыз. Қалаған сатылым көлемін және бизнесті дамыту жоспарларын көрсетіңіз.
• Франчайзи туралы деректер. Бизнестегі тәжірибеңіз туралы айтыңыз, тәжірибенің табысты болғаны жөн. Аты-жөніңізді, тұрғылықты жеріңізді және байланыс нөміріңізді көрсетіңіз.
• Нарық сипаттамасы. Бұл бизнес-жоспардың негізгі тармағы, мұнда шыққалы отырған нарық сегментіне сипаттама беру керек. Нарықтың қаншалықты тұрақты екені және қандай өзгермелілігі бар екені туралы ақпаратты қосуды ұмытпаңыз: тұрақты ма, әлде маусымдық па
• Үй-жай. Жұмыс істеуді жоспарлаған үй-жайды сипаттаңыз. Егер үй-жай меншігіңізде болса, бизнес-жоспарға жылжымайтын мүлікке құқық туралы құжатты қоса беру керек. Жалға алынатын үй-жайлар үшін жалдау ақысының сомасы мен шарт мерзімін жазу жеткілікті. Үй-жай мен жабдыққа арналған бюджетті жоспарлағанда жиһаз таңдауды да алдын ала ойластырыңыз — біз мейрамханаға немесе кафеге жиһазды қалай таңдауға болатыны туралы өлшемдер мен кеңестерді жинадық.
• Персонал. Бұл бөлімде бірге жұмыс істейтін қызметкерлер туралы — мекемеде кім басшы немесе басқарушы болатыны туралы жазу керек. Персонал туралы жеке ақпарат, олардың өсуі және сіз көретін болашағы артық болмайды.
• Маркетингтік жоспар. Мұнда маркетингтік мақсаттарыңызды, сауда нүктесінің сыртқы көрінісін, сондай-ақ жарнамаға қатысты ықтимал әрекеттерді жазыңыз. Маркетингтің негізгі бөлігі франчайзерге байланысты және қалағаныңыздың бәрін іске асыру әрқашан мүмкін бола бермейді.

Маркетингтік жоспарда күндізгі трафик пен қайта келулерді өсіру құралы ретінде жеке бизнес-ланч мәзірін қарастырыңыз.

• Қаржылық деректер. Бұл тармақ франчайзердің өзіне қаржылық жағдайыңызды бағалауға көмектеседі. Мұнда бос қаражатыңыз, жинақтарыңыз және күтпеген жағдайдағы қаржыландыру көздері туралы міндетті түрде жазу керек. Сондай-ақ несиелеріңіз және олар бойынша төлем жоспары туралы ақпаратты қосу керек.
• Қосымшалар. Мұнда қызметіңіз туралы құжаттар, соның ішінде үй-жайды жалдау шарттары, жылжымайтын мүлікке меншік құқығы және персоналды жалдау шарттары болуы керек.

Бизнес-жоспар жазуға байыппен және объективті түрде қарау керек, онда қаржылық жағдайды немесе нарықтың күйін әсірелеудің қажеті жоқ. Бұл таңдаған бизнесіңізбен айналысып, оны дамытуға тұрарлық па, соны көрсететін маңызды құжат.

Франшизаға ақшаны қайдан алуға болады

«Даму» қорының бағдарламалар тізбесінде дәл франшиза сатып алуға арналған жеке мемлекеттік несиелеу бағдарламасы қазір жоқ: франшизаларға қаржылық емес құралдар бөліміндегі каталог арналған. Бірақ франшиза сатып алушы шағын бизнеске арналған жалпы бағдарламаларға үміткер бола алады.

Олардың басты — «Іскер аймақ»: инвестицияға немесе айналым қаражатын толықтыруға 200 млн ₸-ге дейінгі банк несиесі бойынша мөлшерлемені үш жылға дейінгі мерзімге субсидиялау. Номиналды мөлшерлеме — Ұлттық банктің базалық мөлшерлемесі + 4%, мемлекет оның 40%-ын субсидиялайды, ал кәсіпкер үшін мөлшерлеме — кемінде 12,6%. Микро және шағын кәсіпкерлік субъектілері қатыса алады.

Екі нюанс:

• бағдарламаның басым салаларының жалпыреспубликалық тізбесіне өндіріс кіреді, ал қоғамдық тамақтану онда жоқ. Кафелер мен мейрамханалар үшін өңіріңіздің әкімдіктері айқындайтын тізбе шешуші болады — оны бағдарлама бетінен тексеріңіз;
• бағдарламаның қарсы міндеттемелері бар: инвестициялық несиелер бойынша — жұмыс орындарын құру (бір жобаға кемінде біреу) және табысты жинақталған инфляция деңгейінен төмен емес арттыру.

Егер несие алуды жоспарласаңыз, банкке франшизаның бизнес-жоспарын, шартты және белгіге құқықтың тіркелгенін растайтын құжатты көрсетіңіз: кредитор үшін бұл да сіз үшін маңызды құжаттар сияқты.

Франчайзермен шартты бұзу

Франшиза бойынша бизнесті қалай ашуға, компанияны қалай таңдауға және шарт жасағанда қалай қателеспеуге болатынын айттық. Енді франчайзермен шартты бұзу туралы сөйлесейік.

Әдетте шартты бұзу себептері — пайданың франчайзер уәде еткенге сәйкес келмеуі немесе қолдаудан бас тарту.

Шығу тәртібі шарттың қалай жасалғанына байланысты.

Белгілі бір мерзімге жасалған шарт ҚР АК 401-бабының жалпы ережелері бойынша бұзылады — Ерекше бөлімнің 908-бабы тікелей Кодекс ережелеріне сілтеме жасайды:

• тараптардың келісімі бойынша;

• сот арқылы — егер екінші тарап шартты елеулі түрде бұзса, яғни шарт жасау кезінде сіз үміттенген нәрседен едәуір дәрежеде айырылсаңыз;

• заңда немесе шарттың өзінде көзделген басқа жағдайларда.

Мерзімсіз шартты кез келген тарап, егер шартта ұзағырақ мерзім белгіленбесе, екінші тарапқа алты ай бұрын ескертіп, біржақты тәртіппен бұзуға құқылы (ҚР АК 908-бабы).

Франчайзер де шартты біржақты тәртіппен бұзып, залалды өтеуді талап ете алады, мысалы, егер сіз алынған құқықтар кешенін үшінші тұлғаларға берсеңіз (№ 330-II Заңның 14-бабы). Сондықтан қол қоймас бұрын шартта мерзімінен бұрын шығу туралы не айтылғанын тексеріңіз: айыппұлдар, жабдық пен маңдайшаның тағдыры, шыққаннан кейін бәсекелесуге тыйым. Тіркелген шартты бұзу да ҰЗМИ-де тіркеледі — өтініш берушінің өтінішхаты бойынша бұзу туралы мәліметтерді жариялау үшін прайс бойынша 8 000,89 ₸ төленеді.

Егер франшизамен шартты бұзуды шешсеңіз, салымдарыңызды сақтап, бәсекелеспеу туралы талаптарды бұзбау үшін заңгерге жүгініңіз.

Қысқаша түйін

Франшиза бойынша бизнес ашқанда бизнестің табысы франчайзи ретінде сізге қатты байланысты екенін түсіну керек. Сізге бизнесті табысты жүргізуге арналған құрал ғана беріледі. Франшизаны сатып алғаннан кейін басқарудың және күш салудың қажеті жоқ дайын бизнес болады деп ойламаңыз. Иә, сізде бағдар ұстайтын жоспар болады, бірақ табысқа апаратын жолды өзіңіз саласыз.

Әр жағдай бірегей — мекемелер франшизасының бірнеше қаладағы табысы сіздің локацияңызда да бәрі дәл солай болатынын білдірмейді. Ойланбай көшірмеңіз, бизнес-модельді бейімдеп, икемдеңіз, франчайзермен кеңесіңіз, сонда барлық ықтимал қиындықты еңсере аласыз.

Жиі қойылатын сұрақтар

Тақырып бойынша материалдар

• Мейрамхана немесе кафе франшизасы: кафе немесе мейрамхананы франшиза бойынша ашу
• Франшизаны нөлден құру: өз франшизаңызды қалай дайындап, іске қосуға болады
• Кофехананы франшиза бойынша қалай ашуға болады
• Наубайхана франшизасы — франшиза бойынша наубайхананы қалай ашуға болады
• 2026 жылы Қазақстандағы кофехананың бизнес-жоспары
• Қазақстандағы кафенің бизнес-жоспары